ホームルーターが繋がらない・切れる時の対処法

「ホームルーターが急に繋がらなくなった」「WiFiがすぐ切れる」

突然インターネットに繋がらなくなると焦りますよね。しかし、ほとんどの場合は再起動や簡単な対処で復旧します。

まず試す5ステップ

ステップ①：ランプを確認する

まず端末のランプ状態を確認します。正常時は緑や青のランプが点灯しています。赤やオレンジのランプが点灯・点滅している場合はエラーが発生しています。

ステップ②：再起動する

最も効果的なのが再起動 です。コンセントを抜いて30秒待ってから挿し直してください。30秒待つことで端末内部のメモリがクリアされ、多くの不具合が解消されます。

ステップ③：SIMカードを挿し直す

端末の電源を切ってからSIMカードを取り出し、再度挿入します。SIMカードの接触不良が原因の場合はこれで解決します。

ステップ④：設置場所を変更する

電波状況の悪化が原因の場合があります。窓際に移動して改善するか確認してください。

ステップ⑤：初期化（リセット）する

上記すべてで改善しない場合、端末を初期化します。端末の背面や底面にあるリセットボタンを先の細いもので長押し（10秒程度）すると初期化されます。

初期化するとSSIDやパスワードが初期値に戻ります。 WiFi設定のやり直しが必要です。

ランプの色別対処法

ランプの色	状態	対処法
緑点灯	正常	対処不要
緑点滅	通信中	正常（データ通信中）
赤点灯	エラー	再起動する。改善しない場合はサポートへ
赤点滅	重大なエラー	SIM挿し直し→再起動→サポートへ
消灯	電源OFF	コンセントの接続を確認

※ランプの意味は端末によって異なります。詳しくは端末の取扱説明書を確認してください。

「インターネット未接続」表示の原因

スマホやPCに「インターネット未接続」「インターネット接続なし」と表示される場合の主な原因は以下の通りです。

頻繁に切れる場合の対策

たまに繋がらなくなるのではなく、頻繁に接続が切れる場合は、以下の対策を試してください。

通信障害の確認方法

自分だけの問題なのか、通信障害が発生しているのか確認しましょう。各キャリアの公式サイトやSNSで障害情報を確認できます。

まとめ

遅い場合の速度改善テクニックはこちら 電波改善テクニックはこちら