BIGLOBE WiMAXの評判は悪い?デメリット・メリットからおすすめポイントまでまとめました
BIGLOBE WiMAXは ISP(インターネットサービスプロバイダ)としても老舗で有名なビッグローブ株式会社が運営しています。
現在は、KDDIのグループ会社となり、kDDI、UQコミュニケーションズ、ビッグローブの3社はグループ会社です。その信頼性もBIGLOBE WiMAXをオススメできる1つのポイントなります。
特にこれからWiMAXを契約するにあたって「BIGLOBE WiMAX」をおすすめしたい人はこんな人です。
- BIGLOBE WiMAX
- 半年以上は使う予定がある
- 安くWiMAXを利用したい
BIGLOBE WiMAX今月のキャンペーン
- BIGLOBE WiMAX+5G ギガ放題プラスS
- キャッシュバック 13,000円
- 月額割引 1ヶ月目から25ヶ月目まで1,650円引き
- 契約初月月額料金無料
BIGLOBE WiMAXのクーポンとキャッシュバック
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BIGLOBE WiMAXの口コミ・評判を各種SNSから徹底調査!
BiGLOBE WiMAXを利用された方の口コミを調査し、どのような評判なのか以下にまとめました。料金面よりは「解約の煩雑さ」などの意見が多かったように感じます。
実際にあった悪い口コミ
BIGLOBE WiMAXを利用するにあたって代表的な悪い意見をまとめました。
解約時に手間がかかる
- WIMAXで約2年お世話になったけど退会手続きで何度も失敗はどうなん?
- 今月末でbiglobe wimax解約しようとしたら25日までの受付分までだって, 日本らしい
実は数年前まで申込みは「ネットで手軽にできる」のに、解約は電話でしか受け付けていなかった。BIGLOBE WiMAXです。
現在は「WEBサイトで解約」ができるようになっているのですが、手続きエラーが起きたり、たらい回しでなかなか解約まで行き着かなかったりと解約時の手間に不満を感じている人が多いようです。
またBIGLOBE WiMAXの退会は当月の25日までに手続きをしないと解約が翌月扱いになります。これはBIGLOBE WiMAXに限ったことではなく、他のプロバイダも同じような設定があるので解約時には確認しておきたいところです。
繋がらない・速度が出ない
- ビッグローブWiMAX 5Mbpsしかでない
- 年末からBIGLOBEのWiMAXが遅い。Wi-Fiもよく切れる。替え時?
WiMAXはau回線を使うようになってから比較的つながりやすくはなったのですが、やはり繋がりにくい場所や、速度がでない場所はあります。
こればっかりは何ともなりません。ちなみにBIGLOBE WiMAXが使えなかった人は別のプロバイダーに変えてもWiMAX回線は同じなので、速度の向上や繋がりやすくなることはありません。別回線を検討しましょう。
またWiMAXも長くつかっていると機種の調子が悪くなることがあります。これも機械ものの宿命。これまで使えていたものが調子が悪くなったときにはサクッと乗り換えを検討したほうが精神衛生上いいでしょう。
もし保障プランなどにも加入していたらまずは修理の相談をするのがいいです。
実際にあった良い口コミ
速度が速い
- 十分に速度がでる!(280Mbps)
- いつものBIGLOBE WiMAXで契約したけど、使い放題だしドコモのホームルーターより全然いい
BIGLOBE WiMAXで十分に速度がでて満足だという人も少なくありません。とくに5Gが導入されてから一気に速度が向上しました。
また他社サービスと比較しても速度がでやすいという声も多くあります。
料金が安い
- 2年間は楽天モバイルと同じくらいで使える
- SIMのみの契約あるから、機種持っているならBIGLOBEがお得
BIGLOBE WiMAXは2年間月が割引があります。さらに契約の翌月にキャッシュバックが受け取れます。 そのため非常に安くWiMAXが契約できます。
「2年間しか割引ないなら3年目は?」という心配もあるかもしれませんが、むしろここがBIGLOBE WiMAXのいいところで2年後に機種の状態が問題なければ、現在のプランは解約してSIMのみのプランで再契約をしてまた2年間割引をうけるといいでしょう。
また機種が調子悪かったり、新しい機種がほしければ、こちらも2年で解約して BIGLOBE WiMAXで再契約 すればいいだけです。
それでも十分にBIGLOBE WiMAXは安いんですね。
BIGLOBE WiMAXはこんな人におすすめ
- BIGLOBE WiMAX
- 過去にWiMAXの利用経験がある
- 半年以上は使う予定がある
- 安くWiMAXを利用したい
このような人にbiglobe WiMAXはおすすめです。
過去にWiMAXを利用したことがある人
WiMAXは基本的にauの携帯回線を利用して通信を行います。そのため利用環境によって通信速度や電波強度が変わります。 実際に利用してみないとわからない部分が多くあります。そのため場合によっては短期間で解約をしたくなるかもしれません。
そのリスクを考えると、半年以内の利用であれば UQ WiMAX のほうが安くなるので、初めてWiMAXを契約するのであればUQ WiMAXのほうがいいでしょう。
一方で過去にWiMAXを利用したことがあるなら、WiMAXの使い勝手もわかっているでしょうから安く利用できるBIGLOBE WiMAXをオススメします。
最安の料金プランを選びたい人
BIGLOBEの魅力の2つめはキャッシュバックだけでなく、月額割引の額が大きく、さらに期間が長い点です。BIGLOBE WiMAXはキャッシュバック13,000円が翌月で受け取れるだけでなく、1,650円の月額割引が2年間継続されます。そのため2年以内の料金ならBIGLOBE WiMAXが最も安いプロバイダとなります。
プロバイダの料金を比較するとこのようになります。
つまり最安でWiMAXを契約するのであればBIGLOBE WiMAXがもっともお得に契約できることがわかります。
キャッシュバックを簡単に早く受け取りたい人
WiMAXのキャッシュバックは1年程度さきになるプロバイダが多いですが、BIGOBE WiMAXは翌月受け取ることができます。手続きは契約月の翌月2日以降であればマイページから行うことができます。
簡単に早くキャッシュバックを受け取りたい人もBIGLOBE WiMAXをオススメします。
BIGLOBE WiMAX今月のキャンペーン
- BIGLOBE WiMAX+5G ギガ放題プラスS
- キャッシュバック 13,000円
- 月額割引 1ヶ月目から25ヶ月目まで1,650円引き
- 契約初月月額料金無料
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BIGLOBE WiMAXの料金プラン
BIGLOBE WiMAXは2023年8月から新プラン「ギガ放題プラスSプラン」がスタートしました。
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BIGLOBE WiMAX 公式サイト >BIGLOBE WiMAXの料金プランの特徴は以下の4つです。
- 初月料金無料
- 最低利用期間なし契約解除料金なし
- 最短翌日発送
- 月額値引き額が大きい
初月料金無料
ほとんどのプロバイダでは初月の料金は日割り、もしくは1ヶ月分の料金が発生しますが、BIGLOBE WiMAXは初月料金は無料で契約できます。
BIGLOBE WiMAXは最低利用期間なし契約解除料金なし
BIGLOBE WiMAXに最低利用期間はありません。契約後いつでも解約できます。契約期間がないため、契約違約金もありません。 ただし契約初月で解約をすると初月無料の特典は無くなって1ヶ月分の月額料金がかかります。
注意点として、解約違約金が無くなったのはつい最近の話です、以前に契約している場合には解約違約金がかかるのでその点はご注意ください。
また機種代金は定価での販売となっています。短期解約時には機種代金の残債を一括で精算する必要があります。短期解約の可能性があるようなら UQ WiMAXはキャンペーン で機種代金が驚くほど低価格で購入できます。もし短期解約のリスクに不安を感じるなら UQ WiMAXを検討するのもいいかもしれません。
最短翌日発送
GMOとくとくBB WiMAX などは最短即日発送ですが、BIGLOBE WiMAXは最短翌日の発送となります。
最短で翌々日から利用開始できます。口座振替の場合には口座振替書類を郵送で手続きするために開通まで2週間程度かかることがあります。
月額値引きが大きい
1年間の月額割引があるために、1年以内の利用なら最安で利用できるプロバイダとなります。回線料金は固定の支出になるので月々の負担が小さくて済むのは非常に助かります。
BIGLOBE WiMAXの機種代金
WiMAX+5G対応の機種をすべて販売しています。 2機種ともに同額になっています。
機種代金の支払いは24回払いと36回払いから選ぶことができます。
機種代金の支払いが終了する前にBIGLOBEを退会すると残った機種代金が一括請求されるのでご注意ください。
BIGLOBE WiMAXの月額料金
今月の「ギガ放題プラスSプラン」の月額料金です。
他のプロバイダとの料金比較
月額割引が高額でも、キャッシュバックがあっても結局のところ、他のプロバイダとの料金差がどの程度なのかが一番気になるところでしょう。
そこで他社プロバイダとの料金を一覧でまとめました
今月は1年契約まではBIGLOBE WiMAXが最も安いプロバイダとなっています。 また以前はBIGLOBE WiMAXの同IDを利用して複数回契約するとキャンペーンが適用されませんでした。現在は同じIDでも再度キャンペーンを利用することができるようになっています。詳しくは BIGLOBE WiMAXの再契約について に記載しました。
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BIGLOBE WiMAX 公式サイト >BIBLOBE WiMAXの解約・退会方法
BIGLOBE WiMAXの解約には2つの方法があります。
オンラインのBIGLOBEマイページから解約するか電話で解約するかの2択になります。
BIGLOBE WiMAXをマイページから退会する
オンラインのマイページから退会手続きができるようになりました。
退会手続きは こちらから。
BIGLOBE WiMAXを電話で解約・退会する
- 固定電話から 0120-827-193
- 携帯・IP電話から 03-6631-4602
固定電話からの発信はフリーダイヤルになるため無料です。携帯やIPで書ける場合には通話料が有料になります。
受付時間は365日受付で9:00~20:00になります。
郵送 or FAXで退会
退会方法は2つと書いていますが、実はもう一つ退会方法があります。 それは退会専用書類を郵送もしくはFAXで送ることです。
専用用紙があるのでそれをダウンロードして印刷、FAXもしくは郵送で退会できます。 印刷ができない場合は退会書類をBIGLOBEから郵送してもらうこともできます。
ただ、郵送にしてもFAXにしても手間がかかるのと、送付したあとにどれくらいで対応してもらえるのか読めない分だけ使いづらい部分もあります。
退会は毎月25日受付分までが当月扱い
退会の手続きは毎月25日に受付が完了している分は当月の退会扱いとなりますが、25日より遅れると翌月の扱いになります。
例えば8月に退会するのであれば、8月25日までに手続きが完了すれば8月で退会できますが、25日を過ぎると9月の退会扱いになります。
もし退会を考えているのであれば早めに手続を済ませましょう。手続きを済ませたあとも月の終わりまでは契約が切れないためにWiMAXは月末まで利用することができます。
月末で解約となるために料金も日割りにはなりません。
WiMAXの契約は割引終了のタイミングが解約のタイミング
解約が面倒なら解約せずに使い続ければいいと思うかもしれません。
ですが解約せずに使い続けることはおすすめできません。なぜなら月額料金の割引期間が終了するからです。
BIGLOBE WiMAXは1年間は月額料金が割り引かれます。しかし3年目以降の契約は割引がなくなるために料金が高くなります。
そのため、割引期間が切れるタイミングで一度退会して再度契約をしなおすのが一般的です。 もしBIGLOBE WiMAXの解約がチャット・電話しか無くても問題ないならBIGLOBE WiMAXで契約をしても問題ないでしょう。
BIGLOBE WiMAXのメリット
- 初月無料
- 最低利用期間・違約金がない
- 口座振替でも契約可能
- SIMのみ契約も可能
- 大手プロバイダの安心感
初月無料
サービス開始月は料金がかかりません。1ヵ月分お得に利用することができます。また他のインターネットサービスからの乗り換え時などでも2重に料金がかかることなくWiMAXをスタートすることができます。
初月無料の注意点を含めて詳しくは「 BIGLOBE WiMAXの初月無料サービスをよりお得に使う方法 にまとめています。
最低利用期間がないため違約金もなし
BIGLOBE WiMAXのキャンペーンプランは最低利用期間がありません。 ですから契約後いつでも解約することができます。
最低利用期間がないため、解約違約金もありません。
WiMAXが不要になったり、環境が変わってWiMAXが利用できないときには違約金など気にせずに解約することができます。
口座振替でも契約可能
WiMAXのプロバイダはクレジットカード払いでしか契約できないプロバイダがほとんどです。
BIGLOBE WiMAXは口座振替契約ができる数少ないプロバイダです。
クレジットカード契約をしたくない人には嬉しいサービスですね。
SIMのみ契約も可能
SIMのみでも契約できる数少ないプロバイダです。SIMのみ契約はBIGLOBEとUQでしか取り扱いがありません。
注意点としてはWiMAX+5Gは専用端末でしか利用できません。ですからすでに手元にWiMAX+5G対応のルーターを持っていることが条件となります。
BIGLOBEは違約金がないためにWiMAXが不要になれば即解約できます。手元の端末をとっておけばまたWiMAXが必要になったときに端末を購入せずにSIMのみの契約ができるので端末代のぶんだけ安く利用できます。
ただSIMのみのプランは割引がなかったりするので契約時に端末も同時に購入するほうがお得な契約になりがちです。
大手プロバイダの安心感
BIGLOBE WiMAXは光回線なども扱う大手のインターネットサービスプロバイダになります。
その歴史は長く1996年にNECの一部門としてプロバイダ事業を開始しています。
WiMAXのプロバイダには新規参入の事業者も複数あります。そうした企業と比較すると安心感が違います。
また現在のBIGLOBE WiMAXは2017年にKDDI(携帯電話のauの運営会社)に買収されてグループ会社となっています。WiMAXを運営しているUQコミュニケーションズもKDDIグループの企業ですからその点を考えても安心感は大きいです。
BIGLOBE WiMAXは機種変更できる?
BIGLOBE WiMAXは機種変更はできません。基本的には新規契約のみで端末とプランをセットで契約することができます。 例外としてプランを変更する際には、機種変更をすることができます。
詳しくは「 BIGLOBE WiMAXの機種変更は損をするからオススメしない! 」にまとめているのでこちらもどうぞ。
BIGLOBE WiMAXはこんな人におすすめ
- BIGLOBE WiMAX
- はじめてWiMAXを契約する
- 1年程度の利用を考えている
- 短期で解約したときの負担額を安く済ませたい人
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※ この情報は2025年12月4日時点のものです。
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