「au/UQのホームルーターを解約したい」「残債はいくらかかる？」
au/UQホームルーターの解約は、契約期間の縛りがないため解約違約金は基本的に0円です。ただし、端末代金の残債には注意が必要です。
この記事では、解約の手順から残債確認、8日間キャンセル制度まで詳しく解説します。
この記事でわかること
- au/UQホームルーターの解約手順
- 違約金と端末残債の確認方法
- 8日間キャンセル制度の利用方法
- 解約後のSIMカード返却について
- おすすめの乗り換え先
解約方法
auで契約した場合
- My au（オンライン）：24時間手続き可能
- 電話：0077-7023（9:00〜20:00）
- auショップ：本人確認書類を持参して来店
UQ WiMAXで契約した場合
- my UQ WiMAX（オンライン）：24時間手続き可能
- 電話：0120-929-777（9:00〜20:00）
- UQスポット：本人確認書類を持参して来店
WiMAXプロバイダで契約した場合
WiMAXプロバイダ（GMOとくとくBB、カシモWiMAX等）で契約した場合は、各プロバイダの解約窓口から手続きします。auショップやUQでは解約できません。
違約金について
| 契約タイプ | 違約金 |
|---|---|
| au ホームルータープラン（期間なし） | 0円 |
| UQ WiMAX（期間なし） | 0円 |
| WiMAXプロバイダ（2年契約） | 0〜4,818円 |
現在の主流プランは契約期間の縛りがないため、違約金は0円です。
ただし、2年契約のプランを選択した場合は、更新月以外の解約で最大4,818円の違約金が発生します。
端末残債の確認と注意点
端末代金27,720円は36回分割で月々770円です。毎月の割引で実質0円になりますが、36ヶ月以内に解約すると残債が発生します。
| 解約時期 | 残債 |
|---|---|
| 6ヶ月 | 約23,100円 |
| 12ヶ月 | 約18,480円 |
| 18ヶ月 | 約13,860円 |
| 24ヶ月 | 約9,240円 |
| 36ヶ月 | 0円 |
残債の確認方法
- au契約：My auの「料金・割引」ページで確認
- UQ契約：my UQ WiMAXの「契約内容確認」で確認
- プロバイダ契約：各プロバイダのマイページで確認
8日間キャンセル制度
契約から8日以内であれば、初期契約解除制度を利用して解約できます。
8日間キャンセルの条件
- 契約書面の受領日から8日以内に申請
- 端末の返却が必要（未使用に近い状態）
- 事務手数料は返金されない場合あり
- 端末代金は請求されない
「電波が弱くて使えない」「思ったより遅い」という場合は、この制度を活用しましょう。
解約後のSIMカード返却
au/UQのホームルーターを解約した場合、SIMカードの返却が必要です。
返却先は解約時に案内されます。返却しない場合、SIMカード損害金が請求される可能性があるため、忘れずに返却しましょう。
解約のベストタイミング
- 月末解約がお得（月額料金は日割りされないケースが多い）
- 36ヶ月目がベスト（端末残債が0円になる）
- 乗り換え先を先に契約して空白期間を作らない
おすすめの乗り換え先
| 現在の不満 | おすすめの乗り換え先 | 理由 |
|---|---|---|
| 速度が遅い | ドコモ home 5G | 実測速度が最速 |
| 料金が高い | WiMAXプロバイダ（GMO等） | 同じ回線で月額が安い |
| 安定性が不満 | 光回線 | 有線接続で最も安定 |
| 引っ越しで使えない | WiMAX | 住所変更不要 |
まとめ
au/UQ解約まとめ
- 解約違約金は基本0円
- 端末残債に要注意（36ヶ月以内は発生）
- 8日間キャンセルで無条件解約が可能
- SIMカードの返却を忘れずに
- 月末の解約がお得
